教えて店長
─ faq
スニーカー
選びについて
サイズについて
パトリックの21cmはないのですか?
最小で22.5㎝相当です。キッズが14cmから20cmまでの規格で、大人が、35から45(46)までの規格になっており、パトリックで一番小さい「35」は、22.5cm相当です。現在は、その間の商品が存在しておりません。
大きいサイズのモデルはありますか?
サイズ45表記が、一番大きいサイズになりますね。だいたい28cmぐらいでしょうか。マラソン・ブロンクスの定番カラーにおいては、サイズ46(28.5相当)が存在します。気になる方は、ご連絡ください。詳しく説明させていただきます。
女性です。足幅が細いのですが、おすすめのスニーカーはありますか?
パトリックには、全体的に細めのデザインになっています。素材によって、足入れ感が変わりますので、いろいろと履いてみるといいと思います。手始めといってはなんですが、シュリ―はいかがでしょうか?
自分にピッタリ合っているサイズかどうかは、何を目安にしたらいいですか?(かかと?)
履き方には、個人差がありますので、一概には言えませんね。普段履いているサイズが、24cmだから、サイズ38(24cm)が合ってるはずだー。みたいな履き方はやめたほうがいいです。足を靴に合わせる履き方はよろしくないので、あくまで履いてストレスを感じないサイズを選んでいただき、紐や中敷き、靴下の厚さなどで微調整して履くといいと思います。
履き心地は後から自分で調整できますか? ※インソール、結び方など
元々、付属しているインソール、紐もいいですが、世の中にはいろんな商品がございますので、よりクッションいい中敷きに交換したり、紐の色や太さを変えることで、さらに履き心地の良さを高めることもできるので、 チャレンジしてみてください。
修理・メンテナンスについて
お気に入りの1足が、擦り減ってしまいました。修理はできるの?
ソールの張り替えサービスがあります。修理期間/3週間位、修理代/8,640円です。詳細は、クロスプレイまでお気軽にお問い合わせください。
スニーカーを長く履くコツはありますか?
ついつい気にいっている靴を履いてしまいますね。常連さんにも、1足集中履きつぶし型の方がいますが、消耗が激しいです。ローテーションできる足数を持つのも、長持ちできる秘訣です。
スニーカーを洗う時の注意点はありますか?素材によって水洗いはダメですか?
パトリックに関して、値段もいいので、あまりやってる方はいないと思いますが、常連さんのおひとりは、かなり履くらしく、洗っているとのこと、ベロアの色が、ナイロンににじんだり、ナイロンの色が微妙に変わってしまったり、乾かし方をしっかりしないと、そのようになってしまうようです。洗った場合は、靴の中から水気をしっかりとるような方法をとるといいと思います。
ショップの
よくある質問
在庫について
在庫△とは何ですか?
在庫が残り少ないもの(1個)です。
〇=在庫余裕あり
△=在庫少ない
×=在庫切れ(再入荷リクエスト可能)
人気商品はメーカー在庫もすぐに品薄になります。お早めにお求めください。再入荷が可能な商品もあります。お気軽にリクエストください。
在庫が無いものは再入荷できますか?
できる商品もありますので、お問い合わせください。また、ショップに掲載されていない商品も、店長がネットワークを駆使して探します。 また、商品ページの「再入荷通知」からメールアドレスを登録すると、再入荷された際に登録メールアドレスへ通知いたします。 (再入荷をお約束するものではありませんのでご注意ください。)
サイズについて
パトリックは初めて履くのでサイズが心配です。
他のブランドのスニーカーは何のサイズを履いていらっしゃいますか?店長がアドバイスしますので、お気軽にお問い合わせください。
ご注文について
電話での注文もできますか?
PC環境などによってネットショップでのご注文が難しい場合、操作がわからない場合など、お電話でもご注文を承っております。お気軽にご相談ください。
TEL:03-5481-1413
[ 11:30~18:00(水曜定休)]
注文方法がよくわかりません。
ご利用ガイドにご紹介しておりますが、もしご不明な際はお電話でお気軽にお問い合わせください。お電話でのご注文も承っております。
TEL:03-5481-1413
[ 11:30~18:00(水曜定休)]
梱包・配送について
どのような形で梱包されて届きますか?
簡易包装になります。(佐川急便専用包装・段ボールケースなど)
ギフト配送できますか?
現在しておりません。
支払い方法について
お支払方法は何がありますか?
クレジットカード決済()、銀行振込()の2つからお選びいただけます。
着払いは可能ですか?
申し訳ありませんが、当店は着払いは対応しておりません。サービス向上のため、もし良ければご要望としてお寄せいただけますと幸いです。
商品の返品について
返品は可能ですか?
事前にご連絡いただければ可能です。ただし、返品送料については店舗側の原因によるものはこちらで負担いたしますが、色やデザインの印象違い・サイズの変更についてはお客様にご負担いただきます。詳しくは返品・交換についてをご確認いただき、ご不明点はお問い合わせください。